今天上組織領導所要討論的個案，是講一個台灣人到美國工作，和美國老闆起衝突的事情，其中的原因有文化衝突跟個性上的衝突。由於我們五個台灣人分散在五個不同的班，每個都是班上唯一的台灣人，所以昨天晚上我們都使盡全力把個案讀通，因為我們都有預感今天會被教授cold call（註）。
結果今天的課是以角色扮演的方式進行，教授把我們分組，扮演其中的角色，並且要我們用心去揣摩個案中人物的想法，最後再引導我們討論怎麼樣的溝通方式是最有用的。班上的白人高聲喊說:"有沒有人可以告訴我們台灣人的文化是什麼？是跟中國一樣嗎？還是跟日本一樣？
開學兩個禮拜，白人根本不在乎我從哪裡來的（我看他們連台灣在哪裡都不知道吧），這個時候我在鬧烘烘的人群中說"我是台灣來的"，然後頓時之間全場鴉雀無聲，同學們紛紛要我說明文化的差異對這個個案造成什麼樣的影響，以及台灣人的商場文化到底是怎麼樣的。我面對一大群外國人凱凱而談，充滿自信的回答每一個問題。第一次可以這樣正式的向大家介紹我的國家和文化，感覺真是好！（有同學竟然說，他的朋友跟他講，台灣人眼裡只有錢，然後都住在很小的房子裡.....ORZ）。
今天下午在跟明天的case奮戰，總共三個case加上指定的閱讀材料總共五十頁，是來到這邊最痛苦的一天。我完全看不完也解不出來，七點一到就帶著罪惡感前往學校討論個案。
由於我們learning team裡面沒有人有財務或會計背景，所以平常我都是負責教大家會計的case。其實這學期上的成本及管理會計是我以前最爛的，上班之後也很少用，但是畢竟以前讀過，看起教科書也比較輕鬆。美國人的文化很重視貢獻，大部分的亞洲學生英文差閱讀慢口語也不好，在case討論的時候講不出東西來很容易就被忽略了，在learning team也沒什麼地位，所以我抓到這個機會就一肩扛起所有跟數學相關的東西，每次會計跟決策分析（這個科目要用到很多數學，計算機率跟期望值等等）我都是第一個把檔案完成寄給大家的，然後我每次都強迫自己要負責這些個案的導讀。因為這樣我可以滔滔不絕的一直說英文也不會被打斷，然後他們有問題我聽不懂也可以叫他們講慢一點（如果不是他們有求於我，也不可能耐心的聽我講破爛的英文），所以討論這些case的時候我擁有最多發言的機會，有時候討論完還會有同學留下來問我一些問題，當你看到好幾個白人在台下認真的抄你在黑板上寫的東西的時候，還真的蠻有成就感的。
不過要獲得這樣的地位就要格外的努力，因為我平常case常常看不完，更不用說做好精美的檔案寄給大家，所以我都是用週末的時候先把下禮拜的會計個案讀過一遍，如果要做複雜檔案的case週末也要開始動工，希望在learninmg team討論的時候有更多發言的機會。
不過當類似行銷或是組織領導這種科目的時候，我就乖乖的變得比較安靜了。美國人真的很會掰，講話速度又快我常常跟不上，光是搞懂他們在講什麼就花很多時間了，更不用說參與討論。不過這樣的訓練之下感覺我的口語也有一點進步了，現在在課堂上的發言也比較有膽量，雖然講的比較慢但是也不會支支吾吾的。
今天晚上當我們正在討論行銷個案的時候，突然有四個美國人跑進我們的討論室，原來他們是二年級的學生，去年也是我們這個learning team的（我是learning team 6)，然後也是用這個討論室（我們每個team都有自己專用的討論室），所以這個小房間對他們來說有很多回憶（沒錯，就是一整年每天晚上都要跟兩三個case奮戰的夜晚）。他們每個人都自我介紹之後，還送上蛋糕跟飲料--是啤酒，真是太上道了。雖然說在Darden喝酒是違法的，但我們在自己的小房間裡面舉杯感受享受屬於我們自己的空間跟一點點犯罪的快感，真是很有意思。他們告訴我們雖然這個過程很痛苦但是要撐過去，如果有任何問題或是需要幫助都可以跟他們聯絡。
這就是我最喜歡Darden的地方，學長姐都很照顧新生，校友向心力也很強，每個人都一副隨時都想幫忙你的感覺（大部分啦）。如果是在大城市的學校，芝加哥或是哥倫比亞，你就自己看著辦吧。
（註）Cold call是Darden上課的特色，老師會突然指定你回答case裡面的問題，然後一直質疑你的假設，你就必須一直為自己辯護。對於英文不是母語的我們來說，常常被cold call就腦袋一片空白了，根本回答不出來。聽說昨天有個大陸女生被教授cold call，教授在課堂上大聲的對她說:"不要看你的電腦!不要看你的筆記!告訴我，你是怎麼想這個問題的? 不要告訴我你都沒準備！" 教授折磨了她大概五分鐘吧，然後這位可憐的女同學真的答不出來，然後就當場掛在那邊，然就這件事就傳來傳去，再從白人同學那邊傳回來我這邊.....
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